Среда

28
Июня

Архив

05.02.2014
Категория: Происшествия

Бракованный загранпаспорт испортил туристам Новый год

Прокопчане Зубаревы, Людмила Анатольевна и Леонид Александрович, после пережитого, наверное, еще не скоро решатся отправиться на отдых за границу. Они еще не могут забыть прошлой неудачной попытки.

Беда с дырочками

20 декабря чета пенсионеров прибыла в новосибирский аэропорт Толмачево, чтобы улететь оттуда во Вьетнам. Планировали на морском побережье, в тепле встретить Новый год.

Супруги прошли регистрацию, досмотр, их большую дорожную сумку уже забросили в багажное отделение самолета. Оставалось только пройти пограничный контроль. Тут-то прокопчан и поджидал сюрприз. Девушка, внимательно проверяя документы, вдруг спросила у Людмилы Анатольевны: «А где вы получали загранпаспорт?» «В УФМС Прокопьевска», — ответила та. Девушка куда-то ушла. Потом вернулась и со словами: «А вы знаете, что ваш паспорт поддельный?» – увела ошеломленных Зубаревых в отделение пограничного контроля. Там им и объяснили, что в биометрическом паспорте Людмилы Анатольевны отсутствует перфорация – номер в виде дырочек на каждой странице.

Вообще-то за такую подделку документа положено наказание, как объяснили нарушительнице, от тысячи до десяти тысяч рублей. Но контролеры-пограничники, составив протокол, наказывать Зубареву не стали. Поняли: не ее вина в том, что типовой паспорт оказался с браком. Однако во Вьетнам не пустили. Сумку из багажного отделения вернули.

А неожиданно освобожденные около двух часов ночи «нарушители» поплелись в гостиницу аэропорта, провели там оставшееся до утра время и потом вернулись на электричке в Прокопьевск. Там их с удивлением встретили соседи и сослуживцы Людмилы Анатольевны (она работает в магазине оптики).

Когда злополучную паспортину показали в миграционной службе города, специалисты не сразу заметили признаки «подделки», а точнее — брака. Поэтому не удивительно, что сама Людмила Анатольевна не разглядела вовремя: в ее документе что-то не так. Такой (последнего поколения, биометрический!) паспорт она видела впервые и надеялась на то, что уж государственные-то органы никак ошибиться не могут. До этого у них с мужем были загранпаспорта старого образца, срок действия которых истек в марте. Потому их и поменяли на новые.

Вернувшись в Прокопьевск, Зубаревы сразу же пошли в миграционную службу. Надеялись, что им в течение двух часов вместо аннулированного паспорта быстренько сделают другой. Так положено по закону, если ошибка допущена по вине сотрудников ФМС. А законы Леонид Александрович знает: по профессии он юрист, хотя и вышедший на пенсию. А «быстренько» паспорт они мечтали сделать потому, что надеялись все-таки попасть во Вьетнам, пусть и на несколько дней позже. Ведь путевка оплачена, билеты на самолет в оба конца тоже.

Правда, для начала пришлось съездить в УФМС Кемерова. Там вторично заплатить госпошлину, еще раз заказать загранпаспорт. И уже через два дня он был готов, хотя и старого образца. Но надежды на то, что в экзотическую страну на отдых все-таки удастся попасть в ближайшее время, оказались напрасными. В турагентстве объяснили, что там, во Вьетнаме, как только обнаружили, что двое туристов не прибыли, тут же перепродали их места в отеле.

Кто заплатит?

Что было, то было. Тоскливо, конечно, вспоминать Зубаревым неприятное приключение, но надо жить дальше.

- Новогоднюю ночь мы с мужем провели перед телевизором, вдвоем. О том, что должны были находиться в это время на морском побережье, не говорили, чтобы не портить себе настроение, — рассказала Людмила Анатольевна. – На самом-то деле все случившееся не катастрофа. А знакомые нам говорят: «Может, все к лучшему, и Бог уберег вас от чего-то страшного». А я думаю: от чего же уберег-то? Крокодил меня, что ли, мог съесть?

Однако как ни крути, дело не только в испорченном настроении. Ведь и материальный ущерб пенсионеры понесли немалый. Расчеты таковы: стоимость туристической путевки на двоих – 114180 рублей, гостиница в аэропорту Толмачево — 2600 руб., трансфер – 5200 руб., проезд от Новосибирска до Прокопьевска – 2098 руб., оплата госпошлины за выдачу нового паспорта – 2500 рублей. Кроме того, был еще проезд на автобусе от Прокопьевска до Кемерова и обратно.

Потраченные деньги Зубаревым, конечно, хотелось бы вернуть. Тем более что на ту злосчастную путевку они взяли кредит в банке и теперь исправно его погашают. Но кто в такой ситуации должен возместить ущерб?

В УФМС г. Кемерово Людмила Анатольевне сказали, чтобы подавала в суд на фабрику Гознака, поскольку паспорт испортили именно там, а не в УФМС. Туристическое агентство, правда, выплатило пострадавшей стоимость обратного билета из Вьетнама, 20 с лишним тысяч рублей, но возмещать весь ущерб там не собираются. Как пояснили в турагентстве, они не обязаны проверять паспорта туристов перед вылетом на предмет «брака», а значит, не их вина в том, что Зубаревы понесли убытки. И посоветовали обращаться в суд, чтобы там разобрались, кто ответственен за нештатную ситуацию. Идти в суд посоветовали пострадавшим и в областной прокуратуре. Четко обозначив ответчика – УФМС.

Однако в УФМС области, на вопрос: «Кто возместит ущерб?», от комментариев отказались. До тех пор, пока не пройдут судебные разбирательства. Говорят, может, еще и так окажется, что сами заявители виноваты. Ну, в том, что были невнимательны.
Зубаревы поначалу действительно растерялись: на кого жаловаться – непонятно. На Гознак – странно как-то. Все равно, что на Монетный двор по поводу фальшивой купюры в руках…

Короче, все ждут решения суда — и сами пострадавшие, и другие «участники» этой истории. В суд Зубаревы обратятся на днях. При этом Людмилу Анатольевну заботит еще и вот какая мысль:

- Не может ведь быть, что бракованный паспорт нам одним выдали! Должна быть серия таких. Там же все на поток поставлено…

Популярное

26 июня, понедельник
Проишествия
2877
25 июня, воскресенье
Общество
2810
26 июня, понедельник
Проишествия
2738
26 июня, понедельник
Общество
1669
23 июня, пятница
Проишествия
1369