В Кузбассе коллекторов оштрафовали на 8 млн рублей

В Кузбассе в 2020 году «коллекторские» организации оштрафованы на сумму более чем 8 млн. руб. Некоторые организации были привлечены к административной ответственности неоднократно.

Поводом для разбирательств стали обращения от граждан. Всего за 2020 год в УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу рассмотрено 696 жалоб на действия «коллекторов». Из них: 408 в отношении юридических лиц, включенных в государственный реестр, 211 в отношении микрофинансовых организаций, 84 в отношении кредитных организаций, 34 в отношении иных лиц.

В результате проверок в действиях коллекторов выявлен целый ряд нарушений:

- оказание психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц – 35 случаев;

- взаимодействие с третьими лицами, передача третьим лицам сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании – 27 случаев;

- нарушение частоты взаимодействия посредством телефонных переговоров, текстовых и голосовых сообщений передаваемых по сетям электросвязи – 27 случаев;

- нарушение времени взаимодействия посредством телефонных переговоров, текстовых и голосовых сообщений передаваемых по сетям электросвязи – 13 случаев;

- введением должника и иных лиц в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства, передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования – 11 случаев;

- использование абонентских номеров, выделенных иному лицу – 4 случая;

- раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании по месту работы должника – 2 случая.

Суды вынесли 124 судебных акта о назначении административного наказания в отношении «коллекторов» и микрофинансовых организаций. 

"В случае нарушения прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, рекомендуем обращаться в УФССП России по Кемеровской области - Кузбассу через раздел «Интернет - приемная» на официальном сайте ведомства в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» либо по адресу его нахождения.

Отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, рассмотрит обращение и примет соответствующие меры", - сообщает пресс-служба Управления ФССП России по Кемеровской области.