На Госуслугах заработал сервис проверки сим-карт

Сервис по проверке количества оформленных на пользователя сим-карт заработал на Едином портале государственных и муниципальных услуг. С его помощью можно оформить приостановку обслуживания или расторжение договора на услуги связи, говорится в сообщении пресс-службы Минцифры.

Теперь любой человек может увидеть все оформленные на него сим-карты. Для этого не нужно выходить из дома и обращаться к каждому оператору по отдельности. Достаточно войти в личный кабинет на Госуслугах. Это важно, чтобы быть уверенным, что номер, оформленный на ваше имя, не используют телефонные мошенники. При необходимости на портале можно приостановить оказание услуг связи по абонентскому номеру или расторгнуть договор с оператором, который подключился к данному сервису Госуслуг, - сообщает пресс-служба министерства.

Минцифры уточняет, что посмотреть все оформленные на имя пользователя абонентские номера, включая корпоративные, можно в разделе "Профиль - Сим-карты". "Если абонентский номер ребёнка оформлен на родителя, он увидит его в разделе "Профиль - Сим-карты" в своей учётной записи. Номера, оформленные на детей старше 14 лет, можно посмотреть в личном кабинете учётной записи ребёнка, в том же разделе", - сказано в сообщении.

При необходимости сим-карту можно заблокировать, для чего нужно расторгнуть договор с мобильным оператором, подав заявку на Госуслугах. "Перед расторжением договора нужно погасить задолженность. Если вы с ней не согласны, обратитесь к оператору - в офис, через мобильное приложение или форму обратной связи. Оператор проведет проверку. Срок, в течение которого оператор должен расторгнуть договор, законом не определен. Но обычно это занимает до 30 дней", - говорится в релизе.

В случае, если оформленный на пользователя номер вызывает у него вопросы, он может приостановить его обслуживание. Оператор обязан отреагировать на заявление незамедлительно, отмечает Минцифры.

Период, на который приостанавливается обслуживание, законом не определен, но у каждого оператора есть в договоре свой срок, после которого он может расторгнуть договор по неиспользуемым номерам в одностороннем порядке. Учитывайте, что этот номер входит в лимит оформленных на ваше имя абонентских номеров. До расторжения договора он остается за абонентом, - сказали в пресс-службе.

Если на пользователя оформлен корпоративный номер, которым он больше не пользуется, например, в связи с увольнением, то от такого номера можно отказаться через работодателя, который его оформлял, либо через услугу отмены активации корпоративной сим-карты на Госуслугах в личном кабинете, если нет возможности обратиться к работодателю.

Если в личном кабинете на Госуслугах на отражается номер пользователя, то это может быть связано с тем, что сим-карта оформлена менее суток назад, и оператор не успел передать данные в систему, или сим-карта оформлена на другого человека, и в этом случае надо переоформить договор в салоне связи.

С 1 апреля в РФ начал действовать лимит на оформление сим-карт: на гражданина РФ может быть зарегистрировано не более 20 абонентских номеров, на иностранца или человека без гражданства - не более 10. В это число попадают и личные номера, и корпоративные, которые оформлены на конкретного сотрудника. Минцифры подчеркивает, что "эта мера направлена на сокращение количества случаев телефонного мошенничества в стране; ограничения необходимы, в том числе для борьбы с сим-боксами, которые могут вмещать до полутысячи карт".

Если не отказаться от избыточных номеров, россиянам до 1 ноября 2025 года, иностранцам - до 1 июля 2025 года, оказание услуг будет приостановлено по всем имеющимся номерам, - напоминает министерство.