Сотрудникам ГИБДД посоветовали проявлять "выдержку и уверенность в себе"

Научный центр безопасности дорожного движения МВД России дал сотрудникам Госавтоинспекции рекомендации для общения с агрессивными водителями. Об этом со ссылкой на соответствующий документ пишет РИА Новости.

Противопоставьте агрессии гражданина выдержку и уверенность в себе, создайте спокойную деловую атмосферу (убедите себя в том, что это принесет больше пользы, помните, что ваше спокойствие передается гражданину,— говорится в методических рекомендациях.

Согласно рекомендациям, при общении с агрессивно настроенными людьми представители ГИБДД должны дать им время «выговориться». Сотрудникам инспекции следует контролировать свои эмоции,не допускать возникновения «эмоционального напряжения» и не реагировать на провокации.

К выяснению причин возможного правонарушения стоит приступать тогда, когда высокий градус диалога сошел на нет, советуют в научном центре. Там допускают повышение голоса на агрессивных людей, если это единственная возможность быть услышанным.